Respect
Сфера
Агентство по продаже недвижимости
Задача
Автоматизировать и упростить работу с клиентами через внедрение Bitrix 24
Решение
Совместно с компанией были проработаны и утверждены необходимые бизнес процессы, после чего они были реализованы внутри crm системы. Также была подключена телефония и создание лидов с сайта компании. Реализован чат бот в Telegram для удобной работы с crm через телефон, сотрудниками работающими" в поле".
Результат
Внедрение crm системы позволило легко отслеживать дублирующихся клиентов среди холодных лидов и снизить затраты на них. Создание лидов с сайта компании и подключение телефонии позволили минимизировать количество упущенных лидов. Чат бот в Telegram упростил работу агентов и помог им повысить конверсию на 20%.